商家喜歡聚在一起的原因 @ Benjamin部落格天地 (勳爸的GO天空部落格)

引用自：http://www.net4p.com/article.php?ID=134&PageNow=5 「本文轉載自網路通科技產品行銷管理顧問」

一般人經營企業或開店都會希望在沒有太多競爭對手的地方，如果可以獨占供應市場那大概是最美好的事情了。但是無論您是否曾經至下列地點旅遊，相信這些地名有一半以上您曾經聽過：

台北市的光華商場、士林夜市
上海市襄陽市場的衣服飾品
日本秋葉原的電子商品
巴黎的左岸咖啡
美國紐約市的第五大道

無論商家賣的是電器、小吃、咖啡、服飾，這些地點總是觀光客最喜歡去血拼(Shopping)的地方，原因是這「三步一攤、五步一店」的商家聚集在一起，對於喜歡消費的人來說是最好的購物天堂。管理學上把這種同類型的商家聚集在一起的情形稱為「群聚效益」，商家可以透過地理位置的集中，使消費者因為方便而前來消費。

基本上希望處於在沒有太多競爭對手的地方是一種較「短視」的想法，因為這類型的經營者看到的市場僅止於他的眼界所及，在他定義的市場範圍內潛在消費者是有限的。在這樣的市場行為中，若消費者的需求並沒有由少數供應者的產品獲得滿足，那消費者可能會選擇不消費或者退出這個市場。這個道理在電子商務時代一樣適用，如果您分析過台灣的Yahoo購物與大陸淘寶網的成長速度，就會相信未來的網路購物只有兩種有型態會獲利：一種是「產品沒特色但是種類數不完」，利用「數大便是美」的優勢透過低價促銷的方式獲利；另外一種是「產品有特色但是數量只有幾種」，這種型態就要利用「精緻與客製化」的格調來換取消費者願意以高單價購買產品的意願。

在群聚市場中經營者根本不限制市場大小，因為全國或者全世界的人類都是他的潛在客戶，你的消費者可能會購買我的產品（例如買光碟機就會買CD唱片），我的消費者也能因為你的產品而增加對我的消費（例如吃燒烤會多喝啤酒），想要獨自滿足消費者需求那是供應者的「私心」，但是消費者的基本心態中包含了「多樣化選擇」與「一次購足」，在無法壟斷消費資訊的時候，是無法避免消費者自行選擇供應對象的，因此以「宏觀」的視野來看，這些「種類數的完」的商家聚集在一起反而有機會創造一個「種類數不完」的市場。

行銷智慧：商家原本並不喜歡聚在一起，群聚是因為「奉消費者之命」