目前日期文章:20081024 (9)

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 在賣清粥小菜的餐廳,
 有兩個客人同時向老闆娘要求增添稀飯時,

 一位是皺著眉頭說:
 「老闆,你為什麼這麼小氣,只給我們這麼一點稀飯?」
 結果那位老闆也皺眉說:「我們稀飯是要成本的」。
 還加收他兩碗稀飯的錢。

 另一個客人則是笑咪咪地說:
 「老闆,你們煮的稀飯實在太好吃了,
  所以我們一下子就吃完了」。
 結果,他拿到一大鍋又香又甜的免費稀飯。
 適當的讚美別人,是我們在創造「新關係」中最好的方法之一。
 小小的讚美卻可產生極大的效果。

 因為:
1. 讚美是人與人之間最好的潤滑劑

在飯店服務時,
與客人閒聊、哈拉是我們必要的工作,
讚美往往是很好的開場。

紐約前州長凱瑞夫人
非常喜歡到我們飯店來的原因之一是:

她每一次來,
我們一定可以找到她今天的特別之處,而加以讚美一番。

譬如她今天的珠寶特別光彩奪目、她看起來特別年輕…。
這些讚美讓不但讓她開心不已,也為當天的服務拉開了最好的序幕。

2. 讚美可以激勵同仁的士氣,得到最佳的成果。

有位傳統產業總經理曾問我:「貴公司員工士氣高昂之秘訣何在?
 我的員工總是死氣沉沉。」

我問他:
「你上一次大聲罵員工是什麼時候?」

他馬上說:「昨天。」

我又問他:「你上一次公開讚美員工呢?」
他想了好久才說:「不記得了!」。

以一流的非常服務著稱於美國的「西南航空公司」,每一次收到顧客的讚美信時,不但相關員工馬上被嘉獎,同時公司會透過網站,讓全體同仁都知道此事。

使此員工大有榮譽感,而且也被激起大家起而效之的優性競爭,讓服務更盡理想。

3. 讚美可以帶動氣氛。

在眾人之間,一句得體的讚美,會宛如爆米花般帶起大家互動,進而創立了良好氣氛。

例如
每一回參議員甘迺迪來時,我常常會對他自己很在意的衣著加以讚美。
而我們所提及的部分,也常是他與來賓閒聊的開場好話題。

4. 讚美比責罵更有效。

在台灣常聽老闆怨嘆員工不好「管」。

但我們不是更要思考:員工應該是用「帶」的而不是「罵」的?

應該多用「讚美」,而不是「責備」?

最近飯店發生一個實例:
有個麵包大師傅,拿現烤麵包出來讓大家試吃,口感很好但造型不佳。

當著許多人,T老闆說:「以你這樣差勁的造型一定賣不掉,我找別人來教你」。

結果是,此師傅自尊心大受傷害,隔天便辭職,拂袖而去。

如果我們試著說:「你的麵包好吃極了! 我想找別人來向你學,而且你們也可以一起研究麵包的各種造型,你看如何?」。
結果應大大不同,你說對嗎?

 讚美不是一種虛偽的語言,而是:
1. 以「愛」為出發點,去欣賞他人的優點,進而讚美他。
2. 用「真誠」的心態,誠心誠意地去發掘他人的特色,進而讚美他。
3. 讓自己「願意」張開眼,去看見別人的優點。
4. 要求自己「習慣」去開口讚美他人。

 去觀察別人的優點而加以讚美,不僅讓對方快樂,更可以為雙方創立良好的新關係。

 貼切的讚美往往會爆出無限美麗的火花。

 對客戶如此,對同事如此,對家人更應如此。

 讓我們一起養成「讚美他人」的好習慣吧!

 


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我不祈求一帆風順,萬事如意,我只祈求當每個問題發生時,有繼續面對問題的勇氣與毅力,支撐下去。


總裁獅子心:嚴長壽



人生路上,挫折常常會沒有預警地從四面八方襲來。可能是無法抗拒的天災地變;可能是難以預料的生老病死;可能是努力 工作,卻懷才不遇;可能是全心付出,卻? 咧荓﹞H變心的回報;可能是用功苦讀,卻進不了理想的學校;可能是辛苦 創業,卻落得血本無歸的下場。面對各種不同的挫折,每個人的「容忍能力」都不同。

【有的人受不了被拒絕】

一個高學歷的朋友,從拒絕接受他感情的女生住處跳樓自殺,留下無限的遺憾與惋惜。
「他條件那麼好,還怕找不到更漂亮的女朋友嗎?」
「沒想到他長的那麼帥,還會殉情!」
「何苦如此專情?天涯何處無芳草!」

大部份的親友們都以為他是個死心眼的癡情奇男子,其實了解內情的人都曉得,從小到大,他不知道拋棄了多少個女朋友,讓多少人為他傷心難過,卻受不了被人拋棄一次。

【有的人受不了被誤解】

到國外 留學多年的朋友,提起 出國一段不甚愉快的職場往事,仍然氣憤難耐。當年因上班的地點,位於寸土寸金的商業精華區,幾乎每天都為了找停車位而遲到。直屬上司希望他能準時上班,便建議他把車子停在公司的停車位。

由於職位低、年資淺,朋友心想,「公司的停車位哪輪得到我來停呢?」為求慎重起見,他再三詢問上司,「不會有問題嗎?真的可以停嗎?」

上司拍著胸脯保證,「絕對沒有問題,可以停啦!」

不料第一天把車子停在公司的停車位,就出事了。上班後不久,上司突然叫他,「你的 電話。」拿起話筒,劈頭就被一個陌生女子罵了一頓,「我是公司的副理,立刻把你的車子開走。誰叫你把車停在我的位子上,害我上班遲到!」

被對方罵得莫名其妙,上司卻一點表示也沒有,朋友立即提出辭呈,不管公司怎麼留都沒有用。

【有的人受不了被挑出錯誤】

我認識一個辦事能力很強的朋友,他什麼都好,就是受不了被挑出錯誤。只要,有人當眾指出他「哪裡做錯了」,便辭職不幹。很多時候,面試他的主管起初都想不通,以他的學歷,早就該升官了,為什麼一直在原地打轉?等他提出辭呈才恍然大悟,原來他受不了被挑出錯誤。

【有的人受不了一點不完美】

好友的女兒生日,特地邀請幾個漂亮的阿姨去為小朋友慶生。切蛋糕時,有個小客人拿到蛋糕缺一角,他馬上把蛋糕推開,「我不要吃破一個洞的蛋糕!」

「只缺一小角啊,蛋糕還是很好吃喔!」任憑阿姨們說破嘴,他就是不接受這塊缺了一角的蛋糕,最後只好換一塊「完美無缺」的蛋糕給他。看他為了一點缺角而拒吃蛋糕的表情,我很替他的未來擔心,是否每次都能如願換到一塊完美無缺的蛋糕呢?

1、想想自己,受得了挫折嗎?
2、受得了被拒絕嗎?
3、受得了被誤解嗎?
4、受得了被挑出錯誤嗎?
5、受得了失敗的打擊嗎?
6、受得了期待落空嗎?
7、受得了不完美的存在嗎?

「挫折容忍度」,說簡單些,即是「一個人承受打擊的能力」。承受打擊的能力越強, 自然學到的經驗越多,累積的成功及本錢也越多。承受打擊的能力越弱,自然會想辦法躲避挫折,同時喪失自我磨練的機會。

【挫折,是年輕人最好的禮物】

記得曾看過一篇文章,作者提到:他剛從軍中退伍時,只有高中學歷,無一技之長,只好到一家印刷廠,擔任「送貨員」。一天,這年輕人將一整車四、五十捆的書,送到某大學的七樓辦公室;當他先把兩三捆的書扛到電梯口等候時,一位五十多歲的警衛走過來,說:「這電梯是給教授、老師搭乘的,其他人一律都不准搭,你必須走樓梯!」

年輕人向警衛解釋:「我不是學生,我是要送一整車的書到七樓辦公室,這是你們學校訂的書啊!」

可是警衛一臉無情的說:「不行就是不行,你不是教授,不是老師,不准搭電梯!」兩人在電梯口吵半天,但警衛依然不予放行,年輕人心想,這一車的書,要搬完,至少要來回走七層樓梯二十多趟,會累死人的!

後來,年輕人無法忍受這「無理的刁難」,就心一橫,把四、五十捆書搬放在大廳角落,不顧一切的走人。年輕人向印刷廠老闆解釋事情原委,獲得諒解,但? ]向老闆辭職,並且立刻到書局買整套高中教材和參考書,含淚發誓,我一定要奮發圖強,考上大學,我絕不再讓別人「瞧不起」。

這年輕人在聯考前半年,天天閉門苦讀十四個小時,因為他知道,他的時間 不多了,他已無退路可走,每當他偷懶、懈怠時,腦中就想起「警衛不准他搭電梯」被羞辱、歧視的一幕,也就打起精神、加倍努力用功。後來,這年輕人終於考上某大學醫學院。如今,二十多年過去了,他也變成一家開業診所的中年醫生,然而,他靜心一想,當時,要不是「警衛無理刁難和歧視」,他怎能從屈辱中擦乾眼淚、勇敢站起來?

而那位被他痛恨的警衛,不也是他一生中的恩人嗎?經國 先生曾說:「失意時需要忍,得意時需要淡。」的確,人,都有失意,不順遂的時候,然而,我更相信!「挫折,是年輕人最好的禮物!」

人只有在遭遇挫折,被他人百般刁難、岐視、嘲諷時,才能「打醒自己」,讓自己被「當頭棒喝」而驚醒過來!這豈不是一生中最珍貴的禮物?因此,如果現在的挫折,能帶給你未來幸福,請忍受它。如果現在的快樂,會帶給你未來不幸,請拋棄它。「生命中的每個挫折、每個傷痛、每個打擊,都有它的意義。」祝福大家都能夠突破自己所不能突破的難關。

 

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婚姻也會中風



一名男子患了中風,左邊的身子不能動了,心中十分痛苦。親友們去安慰他,他說:『我不害怕我的病治不好,我擔心我的妻子留不住。』


沒過多久,他的妻子果然離開了他。親友們大罵那位女人薄情。男子說:『不要責備她,是我不好!』接著,他懺悔道:『她做飯忙不過來的時候,我坐在電視前無動於衷;她生病需要去醫院的時候,我以工作忙讓她一人前往;她買了件衣服,滿心歡喜地問我怎麼樣時,我的眼睛甚至都瞟上一瞟;她需要我陪伴的時候,我為了贏得上司的青睞,在辦公室陪他們打撲克牌直至深夜;她生日到來的時候,如果沒有她的提醒,我總是直到第二天才猛然想起。我們的婚姻早就因為我的這些行為而中風,只是我沒有感覺到。現在,我左邊的身子不能動了,我一下子感覺到了。』

後來,有人把這些話告訴了男人的妻子,男人的妻子聽了之後非常感動地說道:『既然他這麼說,我也就回去吧!』


在女人的精心照料下,男人漸漸康復。有一次,他們一起在黃昏中散步,女人問:『怎麼會想起婚姻也會中風這樣的事來?』男人說道:『當我的右手因蚊子叮咬而奇癢的時候,我的左手一點反應都沒有,假若我沒有中風,會出現這樣的情況嗎?過去,你那麼辛苦,而我卻一點都不去分擔,我想,這就是婚姻中風了。』


現在,他們已成為一對恩愛夫妻,因為經過那場病,男人發現了一套新的婚姻理論:夫妻應該像左右手一樣。左手提東西累了,不用開口,右手就會接過來;右手受了傷,也不用呼喊和請求,左手就會伸過去。


假如,一個人的左手很癢,而右手卻伸不過來,則這個人的身體一定是中風或是癱瘓了。婚姻愛情的身軀,假若一方不能主動地去關懷對方,久而久之,隨著不良狀況的加劇,也會中風癱瘓


 

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你家水龍頭水太硬了


有個男人向他的朋友抱怨說:『我的胳臂很痛,我想我應該去看醫生。』


他的朋友回答:『不要去啦!!藥房裡有台能治百病的電腦,比醫生還快又便宜。


你只要放入你的尿液樣本,電腦就會診治出你的病因,還會告訴你如何處理,只花你十元而已。』


 


男人覺得試試也沒什麼壞處,所以他就帶了一瓶尿液樣本到西藥房去。找到電腦之後,他倒進了尿液樣本然後投了十元。


電腦開始發出一些噪音不同燈號開始閃爍著。停頓了一會兒後掉出了一張小紙條上面寫著:


*你手肘發炎


*把手浸在溫水裡


*避免用力工作


*兩周內會改善


 


那天的傍晚他一直想著這不可思議的新科技會如何改寫醫藥科學,想著想著就開始好奇這個機器是否會被愚弄。於是他決定試它一試。


他混了一些水龍頭水,一點小狗便便的樣本,他老婆和女兒的尿液。為了達成混淆視聽的作用,他還加了一點自己的精液。


然後他回到藥房,投進了10塊錢。機器如往常一般的發出了一些聲音,然後印出了以下的處方簽:


*你家水龍頭水太硬了,換個軟點的水


*你家的狗有蟲,給它吃維他命


*你女兒在喀藥,送她去勒戒所


*你老婆懷孕,小孩不是你的找律師


*如果你不停止胡鬧,手肘發炎永遠不會好


 


 


 

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 / 嚴長壽





生命中隨時都有讓人感動掉淚的事,他們像是上天一不小心失手墜下的星子。 
有時我會覺得為什麼不多做一點?多付出一點? 
也許你伸出一隻手,也許只是輕輕一扶,重新讓他們站上天空,這根本不是了不起的事,但你卻得到了整片星空。



1.一封來自母親的信




二○○七年五月二日晚上,我在台中有個約會。 約會是很早就定下的,與業務無關,我要和兩位素昧平生的母親一起吃晚餐。 
去年我收到了一封信,信中附了一本我的書,寫信人希望我能幫她在書上簽名,並且寫幾句鼓勵的話,因為她要把這本書送給另一個人。




我被她的信吸引住了。她說她是一位三十幾歲的媽媽,平常工作時間較忙,就把女兒送到安親 班給 老師帶。安親班裡有個五十幾歲的女老師,是一個有教育熱忱又很有愛心的人,老師非常疼愛她的女兒,就像親孫女一樣照顧,讓她感到很放心、很安慰。




有一天這位老師請假沒上課,後來輾轉得知她得了腦瘤,這位三十幾歲的媽媽就馬上去安慰她。




人生的道路上有千百個轉折,兩個非親非故的人,竟然在不同的轉折點上,找到了生命的共鳴。




那一天,她們聊到抱頭痛哭。有感於這位老師為自己女兒的付出,這位媽媽就對老師說: 
「以前你照顧我的女兒,現在請你把我當作你的女兒,換我來照顧你。」 

這位曾經在榮總工作過的媽媽,於是每回陪著生病的老師去醫院看病。




接下來的日子,這對忘年之交就像親人一樣,互相扶持,互相照顧。後來有一次閒聊到閱讀,才知道她們還有一個共通點,她們都是我的忠實讀者。




這位媽媽心中就有了一個主意,她想給這位老師一個意外驚喜,送她一本我的簽名書,讓她在病中得到安慰與鼓勵,於是就寫了這封信給我。




看完這位母親的信,我的心馬上熱起來,我感動於這樣人與人之間的愛與慈悲,老師愛護學生如同孫女、媽媽照護老師如同母親,我們的社會缺少的不就是這種互相親密、互相扶持的力量?於是我不但寄回我的簽名書,我自己也想給這位安親班的 老師意外驚喜和鼓勵。




我回信告訴這位母親,我說我覺得單單一本書好像是不夠的,能不能讓我也來加入驚喜行列,由我作東,請你們一起到台中亞緻酒店住宿一晚,當晚我也會出現,然後我們一起有個晚餐約會。




這位母親立刻又回信給我,她說她從來沒想到只是因為一封信,我竟然就給她這麼大的驚喜與力量。其實我想告訴這位母親,她才是了不起的。我不過是花一天晚上的時間陪她們,而她付出的豈只時間而已。




後來因為老師治療腫瘤必須開刀並接受化療,我們好不容易才敲定了時間。見面的那天,我依約驅車前往台中。我的心裡其實帶著一個小小的黑影。那是剛剛得到消息,因為我反對興建蘇花高的態度,隔日將有立委帶著花蓮的鄉親北上到亞都飯店來舉牌抗議。




會發生什麼事情?會比舉牌更激烈嗎?我不知道。直覺告訴我,這樣一個約會,我不能缺席,即使隔天有許多紛擾的事等待著我去面對,但是有什麼比這件事更重要的呢?




我跟這兩位母親見面,表面上像是我在鼓勵她們,可是我心裡很清楚,被鼓勵的人是我,她們跟我分享她們的心情,分享她們那種人與人之間的關懷與信賴,這些豐厚的情感,她們毫不吝嗇的給予我,讓我感動。




她們幫助了我,讓我看到人心之間真誠對人的一面,也讓我覺得我的生命更有意義,當我還有一些殘餘的價值可以付出的時候,就應該堅持去做對的事。




我看著她們的笑容,即使知道隔天我會看到為了蘇花高、某些不同立場人物的表達,但她們的笑,讓我覺得世界還沒那麼悲觀,即使是面對與自己看法不同的人,也還值得多付出一些寬容與體諒。




2.丈夫的眼淚




九二一大地震過後,我到災區去做了幾次演講,除了談到如何重新包裝南投,振興當地的觀光產業外。最重要的是,我覺得發生這樣的災難,人們最需要的是關懷,所以我想去跟災民們站在一起,鼓舞他們。




演講之後,有一位災區母親寫信給我,她說因為聽了我的演講,所以想看我的書,她去書店找到了,但站在那裡卻猶豫了。




一隻手捧著書看,一隻手在口袋中掙扎著,那裡是一家人的生活費,買書是多麼奢侈的浪費。一次一次她走進書店,站著閱讀,然後離開,最後才靠著每日省下的一點點菜錢,終於買了書。




(很久以後,新聞報導某家百貨公司門前,有一群為了搶買名牌包包的民眾竟然打架、踐踏,甚至送醫。我突然想起在台灣地理中心曾經有一位母親,面對著殘破家園,她在生活糧食與精神糧食之間,躊躇又徘徊的身影……)




她寫給我的信,字跡清秀,工工整整,足足有六七頁長,說著她自己的故事。她說她先生是農專畢業的,她自己則是高中畢業,還有一雙兒女,一起經營家裡留下來的茶園,生活恬淡平實,不忮不求,她以為,生命應該會這樣好好的走下去。沒想到夜裡的一場天搖地動,震碎了一切。




她的房子全垮了,茶園灌溉用的水塔也倒了,更不堪的是整片茶園橫切裂開來一個地縫,一切都完了。什麼都沒有了。




不得已,他們只好到臨時搭建的組合屋住了半年。之後,政府撥放補助,於是他們想回到原來的地方從頭做起,重新再來。但當時補助錢不多,他們必須貸款,再跟朋友借了一些錢,才把房子蓋起來。原本在餐旅學校讀書的女兒,很懂事,因為經濟因素休學,到溪頭的米堤飯店打工,多少補貼一些家用。




心傷仍在,但他們很努力的一點一點縫合。正當一切似乎都有了新的希望,沒想到地震的餘悸猶存,颱風又來了。




二○○一年的桃芝颱風,從花蓮秀姑巒溪登陸,橫掃花蓮後,越過中央山脈,一路撲向南投。連續六個小時的豪大雨,引發嚴重的土石流,瞬間吞沒了屋瓦房舍、農田林地,帶走兩百多條人命。




又是一夕之間,女兒打工的米堤飯店被巨大的土石流淹沒,接著他們重新蓋好的家又垮了。重建家園的夢又破了、碎了。什麼又都沒了,還留下債務。




那天清晨,她看見她先生站在已經傾倒的家的後院。一個大男人眼淚一直掉一直掉,然後自己擦眼淚,手一擦,眼淚又掉了更多……。




她在信中說,作為他的妻子,我真的不知道該怎麼安慰他。她說: 
「總裁,可不可以請你幫我寫封信給我先生,給他一些鼓勵。」




這封信看得我熱淚盈眶,立刻就寫了回信。我跟她的先生說: 
「你或許是一個非常不幸的人,失去了家,失去了事業,失去了許多有形的財產,但是我卻也看到了你擁有許多有錢有勢的人都得不到的富有。你擁有這樣一個懂事的女兒,願意為了家庭放棄學業;你更有一位這麼體貼的妻子,她如此關心你的感覺,深怕你無力振作,希望我來鼓勵你,希望帶給你希望與力量。」 
面對命運那樣無情摧殘的這對夫婦,我的信多麼卑微。




我們落榜、我們失戀,我們被上司構陷、被同儕排擠,我們志不得伸、我們一分努力得不到一分收穫,我們頹廢了、就要放棄了。 
但是我們不曾想過,有一家人被命運的手操弄著,在黑暗中連續兩次把根都拔除,那樣的挫折如何承受?就連對他們敞開心肺大喊一聲加油,都會被淹沒在滾滾的巨流中。




盡我的力量有時間便寫信,看到國外好的茶葉產品就寄給他們參考。我沒有想像到的是,幾年的光陰過去,這家人展現了驚人的韌性,他們不但又一次重建了家園,也重建了茶園。在裂縫的土地上,長出了向陽的新茶。




不時我會收到他們寄來新採成的茶葉,這家人正朝著精緻產品的方向努力。沏一壺茶,一心二葉在滾燙的水中緩緩舒展,我的心又一次熱了起來。他們一定不知道,他們是我心目中的天使。


 


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真的 非常棒的一篇文章
很值得大家去思考
看看我們的下一代是否也成為晉惠帝
雖然 很聰明 功課很好 但卻沒有同情心
是的 你是否也心有戚戚焉呢!!






土石流毀家園「教他們搬家啊」



作家黃春明說起不久前發生在他身上的小故事:


「有一次我從宜蘭搭火車回台北,瑞芳那站上來一群高中生,擠在廁所外說笑打鬧。我從廁所出來,車一轉彎,我撞到一個學生。『你怎麼搞的?』他很不高興。「反正你快死了。」 黃春明心痛


「我說:『對不起,車子搖晃得很厲害。』他看看我,說:『反正你快要死了。』我心裡好痛,回家說給太太聽,台灣的囝仔怎麼變這樣?我就算快死也不用你這樣講。」


剛退休的暨南大學教授李家同今年初對菁英高中生演講時,談到印度窮人飢餓到必須跟猴子要食物的景況,台下學生大笑。李家同生氣了,斥責年輕學生:「我不是小丑,不是來愉悅大家;這國家總要有人告訴年輕人嚴肅的事,讓他們看見世界的真相。」


黃春明、李家同的心情,是許多人共同的憂慮:在優渥的生活中,在考試掛帥的競爭環境下,我們會不會養出了「沒有同理心」的下一代?中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭說,有個國小學生指著桌上的水果:「媽媽說那些個頭小的椪柑,不好吃,是給菲傭吃的。」洪蘭很吃驚,她當場剝了一個小柑橘和小學生一人一半,「你看,又甜又多汁啊。」


「為什麼不好吃的,是該菲傭吃的呢?」洪蘭感嘆,我們對弱勢者太不夠同理心了,身處優勢的人還視為理所當然,「大人教孩子對人有差別待遇,從小就學了看不起人」。


「我想印張名片,頭銜是:『晉惠帝培養專家』。我想,許多人都需要這張名片。」嘉義一位國小女老師投書聯合報這樣感嘆:我們總是給孩子最好的,卻不在乎他有沒有悲天憫人的觀念。


沒鞋的小妹 「再買就好啦」


女老師上課時放影片給學生觀看,片中小兄妹買不起鞋子,母親要臨盆了,小女孩得到對面山頭去叫產婆,光腳的她咬牙跑過尖石路面。班上有個孩子看完的感想是:「再買一雙就好了,幹嘛那麼辛苦?」老師看著學生,「他腳上穿的是NIKE,用的是名牌,暑假去美國度假一個月,會有這樣的感想一點都不為過,他是真的不懂啊。」女老師指出,大人在孩子面前嘲笑那些付出勞力掙錢的人:「你不好好讀書,將來就像這樣辛苦工作賺錢,沒有前途!」言語中對階級歧視沒有自覺。


無數晉惠帝 在你我身邊


「所以我們在培養無數的晉惠帝。也許很聰明,功課很好,但沒有同情心。」


高雄大學應用數學系副教授游森棚有類似的擔心。他曾在建中任教數理資優班,大部分孩子都體貼善良,但讓他擔心的是:那些M型社會右端、身處優渥的孩子,對另一端的苦難缺乏理解與同情。


有一年,土石流毀了部落小女孩的家,她原本每天走一小時山路去上學,但現在課本沒了,作業簿沒了,路也沒了。有一頓沒一頓 富小孩不解


資優生「祖辰」在周記裡這樣評論:「誰叫他們住在那裡。他們可以搬家啊。」游森棚非常驚訝,建議學生要設身處地想一想,但祖辰回他:「我又不住山上。」


游森棚思考:祖辰家境富裕,一路順遂,「他這樣聰明幸運的小孩,一輩子都不須體會有一頓沒一頓的恐懼,也不可能體會拚命想卡住一個小小位置的辛苦」。


祖辰並不是個案。游森棚說,許多名校學生家庭的社經地位遠高於社會平均值,對他們來說,土石流女孩是另一個世界。


未來的菁英 了解世界嗎?


游森棚憂慮,當這樣把優渥視為理所當然的孩子長大,站上社會的決策位置,他們的決策與思考也摒除了他們所不了解的真實世界。「將來,會是什麼樣子?」他們可能為社會不同際遇的人設想嗎?


如果沒有教會同理心,教育是失敗的。」游森棚說。


 


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成熟職場男人的十大標準

一、重視諾言。
成熟男人絕對不會出爾反爾,他對自己的每個承諾都相當重視,在許願之前周密考慮,自己的話是否真能兌現,如能兌現的話他決不說,言出必踐。他的每一句話都讓你覺得放心、可信任。滿嘴跑火車、亂放空炮、遲遲拿不出行動的男人,與成熟不沾邊。

二、不誇誇其談。
成熟男人從不隨隨便便高談闊論,他會把握適當的沉默,說話聲音清晰但不亂嚷。隨便喝點酒就把自己的點小經歷小故事拿來滿桌子大講,不用喇叭半屋人都能聽見的,這種男人,最多博聽眾一笑,誰也不會把你那五花八門的所謂"奮鬥之路"放在心裡。

三、有學識而含蓄內斂。
他們讀書,接受新事物新信息,不斷豐富自己的內涵。但他們不張揚,他們的才華只在必需的時候才展現出來,決不會為了滿足虛榮去刻意賣弄。他們如醇厚的酒,越品越有味道。

四、心胸寬廣。
成熟男人不斤斤計較,不貪圖小便宜,不在乎吃點小虧,不喋喋不休地抱怨這抱怨那。他們的眼光從不被瑣碎事務絆住,對於家庭中的小爭吵,他們經常是"首先回頭的天使"。

五、不以自我為中心。
成熟男人尊重自己,更懂得尊重他人。他們善於換位思考,會站在別人的立場上來考慮問題,不強求別人遷就自己,善於同別人合作。凡是"我怎樣怎樣"的男人,典型的小皇帝脾氣,還沒長大。

六、勇於承認錯誤。
成熟男人不頑固,能接受不同意見,善於採納好的建議。對於自己的不當決策,他們勇於承擔後果,從不找藉口搪塞推諉。

七、意志堅定。
成熟男人有處變不亂的心理素質,他們一旦確定自己奮鬥的目標,就朝著它努力,遇到挫折,他們分析原因,吸取教訓,及時修正方向,但決不輕易言退。他們會疲倦,但在休整後,又信心十足地出發了。

八、乾淨整潔。
成熟男人尊重自己的外表。他們留最適合自己的髮型,下巴乾淨沒有鬍子茬,面部不油膩,不留長指甲。衣服不一定要名牌,但整潔大方,不會穿得皺巴巴像個送快遞的。他們決不會穿黑皮鞋配白襪子,穿著西服去旅遊。

九、尊老愛幼。
成熟男人有愛心,有社會責任感,有中華民族的傳統美德。他會給老人和孕婦讓座,會給受災地區捐款捐物,會幫助失學兒童,會義務獻血……這些事情他們不一定全做,但他們決不會什麼都不做。

十、有業餘愛好。
他們不是只知道工作的機器人,懂得用業餘愛好來調節自己緊繃的神經,工作休閒兩不誤,這使他們有情趣。怪不得女人們說:有愛好的男人不容易變壞。

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高速交警的忠告~~保命必看!!




 



一切非正常的行駛狀態下,都要及時打開雙閃燈!

愛車一族:來自一個高速交警的忠告

在高速公路上,一切非正常的行駛狀態下,都要及時打開雙閃燈!包括停車、前方堵路及施工、單道放行、前方發生事故、進入霧區等等。


來自一個高速交警的忠告

(
經常開車的都看看吧
)
來自一個高速交警的忠告,非常重要(強烈推薦)


隨著道路上的私家車越來越多,做為一名高速交警,在日常的事故處理崗位上,遇到各種形形色色的交通事故,其中不乏因缺乏安全意識而造成嚴重事故後果的案例,下面,我將從自身幾年來的工作經驗出發,以一名高速公路交通事故處理民警的角度,來談一談高速公路行車的安全注意事項,希望能對司機乘客朋友的行車安全有所幫助:


一、安全帶保安全

這是一個老生常談的問題,也是一個很多司機乘客朋友很不以為然的問題。誠然,在地方上開車尤其是城市道路,我個人觀點安全帶的作用大部分是應付交警,實際作用並不大。而在高速公路上,繫與不繫安全帶卻會在事故後果中產生天壤之別。我出現場的2007年度的事故中,印象中最少有兩起小車單方造成的死亡事故都是沒有繫安全帶引起的,其中一起是輛帕薩特自翻,車上只有司機一人,如果他繫上安全帶的話,我個人認為最多是輕傷,法醫鑑定為頸椎骨折致死,全是翻車時身體不受限制運動造成;第二起也是小車單方,在高速行駛時前輪爆胎造成車輛失控多次撞擊道路護欄,共有司機乘客兩人,司機繫了安全帶毫髮無傷,而副駕駛上的乘客因為沒繫安全帶,且在放倒的座位上斜躺著休息,結果在車輛失控打滑時被從後風擋玻璃處甩出車外致死。


二、爆胎時的操控處理
剛才提到了車輛爆胎,在高速行駛時小車爆胎,尤其是前輪爆胎造成的後果遠比大車爆胎嚴重,爆胎雖然不可預料,但在我們的事故處理中常常發現一個有趣的現象:如果是左前輪爆胎造成車輛失控撞擊護欄,撞的往往是右側護欄,反之亦然。究其原因,在車輛爆胎時因胎徑及摩擦係數的不同,車輛的運行軌跡將偏向爆胎的方向,爆左前輪向左偏,爆右前輪則向右偏,而司機在打方向糾正時,指向性能反映在已爆胎的車輛上是有一個遲緩性的,加之因爆胎造成的慌亂,常常造成糾正過度,從而人為加劇車輛的失控,致使左前輪爆胎反而撞上了右邊護欄,甚至連續多次撞擊左右護欄的現象發生。正確的做法是在車輛爆胎時,首先要緊握方向,不管車頭向哪偏,給一個固定的糾正角度(與你的實際車速有關)並用力保持,
同時不要採取緊急煞車,因為這時車輛的煞車能力在縱線上是不平衡的,讓減速行為掌握在受控制的過程中並努力保持原來的行車軌跡,切忌急打方向糾正。

三、超速行駛
超速行駛的危害大家都知道,無論是地方還是高速,都會造成不可挽回的後果。如果你駕駛一輛時速100KM的小車,假設你身高 170C M,從你眼睛發現情況,到大腦做出判斷,再反映在刹車制動,生理上的反應時間是1.7S左右,而這時你的車輛已經前行了
47.2M
40的距離會包含多少無可奈何的生命!我們曾經在限速
70KM/H
的路段查超速( 110公里我們才紀錄),有輛小車竟然跑了203KM/H,看著照片,我們都說這個駕駛員遲早要報銷,那是他的命,命在他的手中,別人無能為力。對於超速行為,我只有兩句話:第一句是十禍九快,另一句是不要迷信好車,往往有些人迷信自己的車好,性能就好,但是生命面前是人人平等的,我們手裏有寶馬745,有保時捷卡宴,還有S80,不管日本車歐洲車,只要超速出事,該死死該傷傷,一點不耽誤。我國最高等級的高速公路限高速是120KM/H,這是寫在安全法裏的法定最高時速,這不是沒有根據的,據國外資料,如果一輛時速超過160KM的小車發生爆胎事故,不管你是否繫安全帶,司機乘客人員的死亡率是100%!記住,不是50%,也不是99%,是100%!敬告那些喜歡一上高速就把油門踩到底的司機朋友,祈禱你的輪胎安然無恙罷。

四、行車前的安全檢查
 
還是爆胎問題引出的題目,這是一個很偶然的因素,你說你是新車?我們手裏有 5000公里不到的新車爆胎,至於車型我不方便在這裏說,但可以透漏是**公司十萬元左右最普通的家用車;除了出行前檢查輪胎,還有機油問題、潤滑油問題、降溫液問題,甚至雨刮和玻璃水也要仔細檢查,我們曾經下班時壞了雨刮,邪門,偏偏是左雨刮,那天又正好是雨夾雪,可想而知我們那幾十公里的路是怎麼回的家!不堪回首啊,這是高速公路,前不著村後不著店的,幸虧我們是警車又熟悉路況,打著雙閃和警燈就這樣歪著脖子開車堅持下了路,要是換了別人,要麼受罪,要麼就容易出危險了。回到家後檢查車輛,原來是雨刮連杆掉了一個螺絲,一毛錢都不到的維修成本造成了多大的麻煩和隱患!


五、高速公路的標線、標牌和警告
 
相信很多經常上高速的司機朋友都會發現高速沿線不時會有這樣那樣的警告標語和警示燈,我以前沒上高速幹的時候也是沒有在意這些東西,但幹了這幾年才深深感觸,那每個事故多發路段,請謹慎駕駛的標語和這樣那樣不起眼的小黃燈、小藍燈後面都是血淋淋的教訓和殘酷,相信我,這些東西的設置決不是隨心和隨意的,沒有十幾條、幾十條人命和規律性的大事故發生,高速公司和我們是不會費那個周折的。當您在路上見到類似的警告標誌時,一定要有意識的降低車速並保持車距,同時做好應對緊急情況的準備,畢竟,距離產生美,這點用在與老婆恩愛相處及安全行車上都很有好處。


六、儘量避免夜間行車
 
在我國目前的現實裏,這是一個全國普遍的規律:夜間行車的大貨車數量要遠遠多於白天在路上跑的。在我們這裏,光說大貨車,白天與夜間的比例能達到15甚至更高,晚上巡邏時左邊是一溜白燈,右邊是一溜紅燈,一邊一串看不到頭,這曾經讓我們困惑過,白天視野又好,車流量又小,為什麼這麼多的貨車要晝伏夜出?以至我們經常為處警徹夜不眠。後來通過和當事司機聊天才知道,白天要裝卸貨物、維修車輛、辦事找人、而且最重要的是路政、超限和交警白天都在路上,晚上行車麻煩更少!這就造成晚上是各種事故的高發時段,作為小車的司乘人員,在晚上行車,流量大、密度高,跑著不爽還是其次,重要的是忙了一天的大車司機大部分涉嫌疲勞駕駛、更有證駕不符、違法駕駛等大比例牽涉其中給行車造成更大的安全隱患。而且大車的座位較高,高速公路的中央隔離根本擋不住對面射過來的一串車燈,大車司機幾乎是在半眩目的狀態下開車,你願意一路上和這樣的司機們一同馳騁嗎?


七、超車時多用閃燈提醒

 
高速公路速度快,噪音大,你的車喇叭前車根本聽不到,超車時還是多切換遠近閃燈提醒一下對方更有用;而且,當你發現行車道內有兩輛以上大貨車前後距離比較近時,超車時你就要提防後面的大車突然變道超車,那時如果你正好跑到他旁邊,那可就真要聽天由命了,相信我,那些變道超車的大貨車在變道前能有一半在觀後鏡裏看一眼的就算阿彌陀佛了,更何況你是小車,不容易被發現且車速更快。而且,晚上超車時,不要一直用遠光燈,在你距離被超車輛尾部貳、三佰米時最好切成近光燈,這樣前車才能更好的判斷你與他的距離從而不會誤判,要知道,在路上讓其他車輛更清楚地看到你,與你是否能清楚看到對方是同等的重要。說到這裏,想起在市里經常有晚上不開車燈或者打著遠光會車的摩托和機動車,他們自認為自己能看清路面和其他車,而別人是否能看清他們呢?那都是一些自私而且毫不體諒別人的人,我一直很鄙視這些人。


八、非緊急情況不要佔用緊急停車道
 
緊急停車道,顧名思義是在緊急情況下才能使用的車道。我們出現場發生堵路時最頭疼的就是小車佔用緊急停車道,造成我們無法及時到達現場,因為小車占道,我的最高紀錄是提著勘查箱步行 七公里 出現場,當時的心裏真是既生氣又無奈:你也不想想,既然已經堵路,在交警沒有到達現場前,你能插上翅膀飛過去嗎?七、八十噸連車帶貨翻在路面,沒有吊車、施救車現場路面能通行嗎?你堵的雖是交警,其實堵的也是你自己!這都不算是重要問題,最重要的是這些人沒有意識到前面的情況也許很危急,有些人可能正在流血、正在被困,在救援車輛沒有到達現場前你卻把別人的求生希望給堵的死死的!從某種意義上說,可能因為你佔用緊急停車道而使救護、救援車輛不能及時到達現場、可能因為你佔用緊急停車道而使救援車輛只能冒危險逆行或從中央護欄調頭,徒增風險!可能因為你佔用緊急停車道而間接造成他人死亡!根據我國的安全法實施條例第八十二條第四款規定,對非緊急情況下佔用緊急停車道的行為處罰金

200
元,並處扣六分! 
  
如果前面出事故被困的是你的親人,你會佔用緊急停車道嗎?記住:緊急停車道是一條生命通道!


九、保護現場?保證安全!
我們大隊管轄的高速路段約
170公里,從前事故一直是一個點三班倒,後來隨著人員的增加及為了快速出警(有時早到現場十分鐘可能就能救回一條人命)我們分成了兩個事故出警點各轄一段,可就是這樣,在自己的轄區一圈也要兩、三個小時。有時經常接到這樣的事故報警:雙方發生了簡單的刮擦或追尾,事實無爭議、無人員傷亡、財損不大、車輛能夠移動,可無論我們怎麼在電話裏勸,雙方當事人就是不肯將車移到路邊!一定要我們到現場“照相後才肯動車!七八十公里呀!最快也要四十分鐘一個小時!有時為了百十塊錢的損失,兩個車橫在路面阻塞通行致使堵路達十餘公里!碰到這樣的司機,我捶他的心都有!你為了自己的些微利益,不聽交警的勸告一意孤行,如果你的車輛滯留路面引發二次事故怎麼辦?如果你的車輛滯留路面,致使後面堵路造成事故怎麼辦?可以肯定的是如果再發生事故,所造成的人員財產損失一定會大於你的小事故,到時,後面的事故當事人如果起訴你,雖然你可能不用承擔法律責任,但你百分百要承擔賠償責任!

在高速公路發生財產損失輕微的事故,如果無人員傷亡、雙方對成因無異議,且車輛具備移動能力,一定要將車輛移動致緊急停車道內停放,現在的人們幾乎都有拍照功能的手機,可以在動車前用自己的手機將原始現場拍兩張照片,當然,最好能在電話裏和當班民警溝通,放心,碰到這樣的移動現場,高速事故交警一定不會難為你的!


 


十、不要在高速公路上丟棄廢物
這兩條是相輔相成的,怎麼,不理解?我們這裏每天都有路外的窮苦村民上路撿空的飲料瓶,趕也趕不完,你從這頭把他攆下去個圈他又從那頭上路了,這就直接導致了一個後果:我們大隊每年都有三五起無名屍案件,說它是無名屍,是因為現場沒有肇事車輛,也有的大貨車夜間根本就不知道刮擦或撞上了行人,現場只有殘缺不全的碾碎的壓扁的屍體,有時男女都無法分辨,只能經DNA檢驗。至於撞傷的、撞殘的每年都有幾例,究其原因,就是您從車窗外扔出的那一個個飲料瓶,砸壞了來往車輛還是小事,我相信被砸得一定也不會放過你,可是就用那一個個小瓶子去換一個雖不富裕但卻鮮活的生命,您於心就忍嗎?當您搖下車窗拋棄廢物時,您可能就是一個間接的殺人兇手!


 


十一、停車、停車、還是停車!
最重要的我要放在最後面說。高速公路行車最怕的是什麼?是停車!在高速運動的車流裏不管因為什麼原因致使道路堵塞而停車,最可怕的事情就可能要發生了。


這裏我要重點說一下小車,碰到這種情況,小車司機發現前方道路堵塞時,一定要馬上看觀後鏡裏有沒有大貨車跟著你,如果有,一定要提前減速並打開雙閃燈提醒後車注意,給後面的大車充足的距離和時間減速,如果後面的大車按喇叭或向你不停的閃燈,相信我,他一定是刹不住車了,你一定一定要加速往緊急停車道內鑽!哪怕會刮傷你的愛車。

每年!每年我們都會碰到幾起這樣的事故:因為堵路,小車停在大車後面等待放行,結果後面的大車撞上來,後面的大車車頭都撞上了前面大車的車尾!小車在哪里?!二人、三人、四人、五人!小車上有幾人就是幾條人命!幾毫米厚的小車框架在幾十、上百噸重量的衝擊下比紙還薄!不要迷信你乘坐的是什麼車,不要自認為安全,我見過拉開後壓縮的只剩 一米 長的紅旗車,我見過被壓成鐵皮的麵包車,我見過火中被困的人的扭曲的身影和嚎叫,我見過擠得只有二指寬的人的頭顱,你或許會問,後面的大車為什麼不停下來?相信我,他不是不想停,他太想把車停下來了!可是你見過核載九噸卻拉五十噸的貨車嗎?你見過核載十九噸卻實載九十噸的罐車嗎?你見過核載三十噸卻實載一百三十噸的巨無霸嗎?

交警早已不允許處罰卸載超載車了,你看看路上的大貨車們,十輛車有九輛半都或多或少的超載,不超就沒有盈利,不超就會虧錢!那遠不是交警一家就能夠解決的問題,碰到情況,尤其是下坡路面,你就是給這些個大半掛車後面拴上一百頭牛也拉不停他!這裏暫且不提。

還是要勸告所有碰到堵路的小車司機,將車停下後,就算外面在下刀子也要全部離開車輛迅速移到路外,直到你的車後排上了七八輛以上的大車後再回到你的車上!為什麼要等七八輛?06年我手裏曾有一輛車連撞十三輛車的紀錄,在我們大隊一直沒有人能打破,你願意你是第幾輛?實在不行就從緊急停車道往前走,走上二三百米後再找空位騰出停車道,寧願讓交警罰你貳佰元錢,也比命便宜!在這裏,還是那句話:緊急停車道是一條生命通道!一條你的逃生通道!


 


十二、其他
 
沒想到這篇即興的短文竟會寫了這麼多。最後,我還有幾個簡單的實踐經驗想告訴在高速公路上的司乘朋友:



1
、副駕駛位上的朋友,最安全的座位是司機後面的那個座位,相信我,遇到緊急情況,司機避讓自己是本能的下意識行為,你與他的上下級關係、感情甚至親情在這裏都沒用。如果你是一個在後排臥鋪休息的大車乘客,也請你選擇將頭朝向駕駛員的方向,你願意失去一條腿還是一個頭?這不是可選擇的題目!

2
、交通事故受傷致死的原因比例最高的為顱腦損傷、胸腹臟器損傷、出血過多及休克死亡;所以除非你有專業的醫療知識,在沒有確定傷者傷情的情況下,最好不要輕易的移動傷患,否則,他斷裂的肋骨可能就是在你的幫助下才插入心臟或動脈的。如果傷者四肢大出血,你可以在他出血肢體靠近心臟端的關節上方用鞋帶或腰帶緊止血並及時報警,這才是最重要的。

3
、在高速公路上,一切非正常的行駛狀態下,都要及時打開雙閃燈!包括停車、前方堵路及施工、單道放行、前方發生事故、進入霧區等等。

4
、高速公路上的重大肇事駕駛員的駕齡是6―8年!相信我,你沒有看錯,這個資料從市、省到全國都是一致的,個中原因您一定能體會。熟能生巧?熟也能生驕!

5
、永遠把與你同在道路上行駛的其他機動車當成菜鳥,不要把自己的生命財產安全寄希望於掌握在別人的手中。(就好像我們一看到違法行駛的女司機就趕緊躲得遠一點^-^

6
、上高速公路前,要規劃好線路,盡可能瞭解沿途的路況,給車輛加滿油料並保持手機電、費充足,不然給你撂到荒郊野外,那可真是上天無路入地無門啊!

7
、還有一句題外話,現在的高速公路平均50―
60公里
就會設置一個服務區或停車區,當您的車輛遇到小的故障或您內急時,請您堅持到服務區解決。畢竟,你的車輛不管停在緊急停車道還是加寬車道,不僅給您和他人的行車造成安全隱患,遇到夜間,還很有可能給預謀或流竄的犯罪分子提供難得的發財機會。

8
、最後一個很白癡的提示:報警電話永遠是110!不要在前面加區號!

無論何時牢記一句話:一個好的駕駛員,並不在他的駕車技術有多麼高超,而是他的頭腦中是否有安全意識。我感覺寫得非常好,無論您開不開車,都應該知道這些,因為您的命也只有一條。


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睡眠專家發出警訊,長期睡眠不足可能使人變「笨


 


研究人員指出,每晚比正常睡眠時間少睡一小時可能令一個人的智商暫時性降低一個商數,一周累計下來可令智商降至一百,瀕臨弱智。


睡眠時間因人而異,但一般而言,每個人平均一天須 八小時睡眠。


 


最新的研究顯示,當人睡眠不足,他們會累積所謂的「睡眠債」,就算每天只少睡一個小時,連續八天下來,你仍會感到有如整晚熬夜一樣睏倦。


 


史丹福大學睡眠研究專家


積欠龐大睡眠債會削弱人的智力和運動功能,讓人變得反應遲鈍,數學計算容易出錯,健忘,簡而言之,就是會令你變「笨」。


 


狄曼說,與睡眠爭時可能讓你付出相當代價,他舉例一名女性患者因為實在太睏,竟迷迷糊糊地把髒盤誤丟進乾衣機,直到聽到碗盤碎裂的聲響時才猛然醒覺。


另一名患者大排長龍才買到球賽的入場券,但球賽開始沒多久,他就累在座位上睡著,直到球賽結束才醒過來。


 


有午睡習慣的人比較不會老,歐美人士有所謂的下午茶時間以為refreshment﹝恢復精神﹞多數老外一到下午就猛喝咖啡。


推究其因乃沒有午睡習慣而不得不靠咖啡提神,情況有如台灣運將長途行駛吃檳榔一樣。


 


中午睡一小時等於晚上睡三小時,如果平均一天需八小時睡眠。


午睡一小時則夜間只需睡五個小時足矣


西方人不知午睡的妙用,常笑我們是東亞病夫,無論男女都比同年紀的中國人明顯的蒼老許多,關鍵全在午睡有無。


 


西方人因為老得快,所以化妝品特別發達,舉凡仕女牌化妝品都來自歐美,儘管面部修飾如何高超,像影集朝代中的瓊考琳絲雖已年高六十,化妝後宛若婦,卻無法遮掩特有的火雞頸,一下子就讓人看穿年紀,皮膚出現皺紋及鬢髮變白都是老化的表徵。


 


據信和人體內疲勞物質有關,睡眠的作用即是除去此疲勞物質,大凡從事重勞動者比同齡的白領階級無不顯得特別蒼老可作為佐證,疲勞物質會造成血液循環障礙,所以只要血液循環順暢就可對付衰老,老人生病臥床過久,探視者會發現病人一頭烏髮頓時變白,就是因為缺乏運動使血液循環衰退所致,女人一生中睡眠平均比男人多一小時,此多出之一小時即專屬美容之用。


 


給所有熬夜朋友的建議


所以,親愛的朋友們別再熬夜了趁年輕要好好保養自已的身體啊!
聽著喔~


每天一定要睡足八個小時喔~


儘量抽時間睡午覺一個小時
晚上只要睡五個小時便可啦!!


這樣不但可以讓自已健康也善用時間


何樂而不為呢?


 


願大家都身體健康~~~~~~


醫生建議:


晚上1000前最好上床休息,


中午盡可能睡半小時到一小時的午覺


(午睡1小時抵過晚上睡3小時),


年輕人一天至少要睡足八小時!
那些經常半夜不睡覺的人!!
收到沒!


收到沒!!


收到就早點睡啦!!!


 

Ben 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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